REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO POTĘGAOBFITOŚCI
Postanowienia wstępne i definicje
Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa warunki świadczenia i zasady korzystania ze sklepu internetowego POTĘGAOFITOŚCI (dalej: „Sklep” lub „Serwis”) prowadzonego przez UNITED APP sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej także: „Spółka” lub „Sprzedawca”), ul. Batalionu AK „Karpaty” 1A / 47, 00-712 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000810385, kapitał zakładowy 7.500,00 zł, NIP: 5213880393, e-mail: kontakt@unitedapp.pl, w tym warunki nabywania Produktów udostępnianych z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu.
Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin udostępniany jest pod adresem: www.sklep.potegaobfitosci.pl w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie, odtwarzanie oraz wydrukowanie.
Poprzez użyte w Regulaminie pojęcia należy rozumieć:
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie; Klientem może być również osoba fizyczna po ukończeniu 13 roku życia pod warunkiem, iż korzysta z Serwisu w zakresie zawierania umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego (np. zakup książki) lub gdy uzyskała zgodę swojego przedstawiciela ustawowego (np. rodzica);
Konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Koszyk – element Sklepu, gdzie Klient przenosi Produkty, które zamierza kupić.
Produkt – każdy udostępniany w serwisie towar, w szczególności książki;
Sklep (Serwis) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sklep.potegaobfitosci.pl, za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów;
Spółka (Sprzedawca) – United App sp. z o.o.;
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy zakupu Produktu, stanowiące ofertę zawarcia umowy dotyczącej danego Produktu.
Materiały użyte do prezentacji Produktów, w szczególności zdjęcia, opisy i inne treści są częścią Serwisu, stanowią własność Spółki (lub innych uprawnionych podmiotów) i chronione są na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania, używania, rozpowszechniania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach, stronach internetowych itd. bez wyraźnej zgody Sprzedawcy.
Wymagania techniczne, świadczenie usług drogą elektroniczną (dostęp do Serwisu)
Spółka świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu składania Zamówień na Produkty oraz zakupu Produktów.
Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie. Nabycie Produktów oferowanych poprzez Serwis następuje odpłatnie.
Do składania Zamówień, korzystania z funkcjonalności Serwisu, w tym zakupu Produktów konieczne jest posiadanie:
aktywnego konta poczty elektronicznej,
przeglądarki internetowej uwzględniającej bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
włączonej obsługi cookies w przeglądarce,
dostępu do Internetu.
Spółka informuje, że korzystanie z usług świadczonych przez sieci informatyczne wiąże się z ryzykiem. Główne ryzyka użytkowania usług świadczonych drogą elektroniczną obejmują m.in. ryzyko poniesienia szkody przez działanie złośliwego oprogramowania, ataków socjotechnicznych i hakerskich. Spółka rekomenduje, by Klient zaopatrzył komputer, który wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizował.
Funkcjonowanie Serwisu wymaga cyklicznego monitoringu technicznego, poprawek i konserwacji, co może spowodować czasowe i krótkotrwałe przerwy w działaniu Serwisu.
Spółka dokłada wszelkiej staranności w celu zapewnienia wysokiej jakości działania Serwisu, ale w zakresie wynikającym z właściwości sieci Internet, z której korzysta Klient, Spółka nie gwarantuje nieprzerywanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.
Warunki składania zamówień i sprzedaży Produktów
W celu złożenia Zamówienia w Serwisie należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych w Serwisie.
Przeglądanie asortymentu Sklepu, jak również składanie Zamówień nie wymaga rejestracji.
Informacje o towarach dostępnych w asortymencie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
Przedmiotem sprzedaży są towary zgodne z umową w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, fabrycznie nowe, prezentowane przez Sklep w chwili składania zamówienia przez Klienta.
Wszystkie ceny towarów w Sklepie Internetowym są podawane w walucie złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Ceny towarów znajdujące się na stronie Sklepu nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostarczenia Produktu do Klienta, a także od wartości oraz cech zamówionego produktu (m.in. jego wagi i rozmiaru) i podawane są przy wyborze sposobu dostawy produktu przez Klienta. Całkowity koszt zamówienia obejmujący cenę produktów wraz z kosztami dostawy wskazany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta. Przedstawiona wówczas informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia uwzględnia również koszty dostawy.
Aby umowa sprzedaży mogła zostać zawarta, należy:
złożyć zamówienie na stronie Sklepu, poprzez koszyk zamówień (przycisk "Dodaj do koszyka" lub równoważny);
wpisać dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa towaru, a także numer telefonu / adres e-mail, pod które Spółka może skontaktować się z Klientem w sprawach związanych z Zamówieniem;
wpisać inne dane, w tym np. dane do faktury, jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona i wysłana faktura VAT;
potwierdzić, że jest się świadomym tego, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek dokonania płatności poprzez aktywowanie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnym); w ostatnim kroku koszyka zamówień;
opłacić Zamówienie w jednym z dostępnych sposobów płatności.
Zamówienia złożone w Sklepie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysłaniem zamówionego towaru). Wszystkie akceptowane sposoby płatności zaznaczone są w jasny i wyraźny sposób na końcu procesu składania zamówienia (w koszyku zamówień). Dostępne formy płatności mogą obejmować w szczególności: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzne systemy płatności, takie jak: PayU, PayPal, Przelewy24.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji.
Ceny i płatności
Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w kwotach brutto.
Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w Serwisie, wprowadzania nowych Produktów do Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Serwisem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
Dostawa
Przedmiot Zamówienia zostanie dostarczony Klientowi na terenie Polski, na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu, w zależności od wyboru Klienta, kurierem lub do wybranego urządzenia Paczkomat® InPost. W przypadku chęci dostawy towaru poza terytorium Polski Klient, przed złożeniem Zamówienia, powinien uprzednio skontaktować się ze Sklepem w celu potwierdzenia takiej możliwości, w tym określenia kosztów dostawy.
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i dokładnego adresu, pod który ma być dostarczony przedmiot zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia jest wskazany przez Kupującego adres / miejsce dostawy.
Sprzedawca realizuje Zamówienia w dni robocze. O ile informacje w Serwisie odnoszące się do zamawianego towaru nie zawierają odmiennych informacji, czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze + czas doręczenia przez wybranego kuriera.
Prawo odstąpienia od Umowy
Zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument może odstąpić od zawartej umowy zawartej na odległość (tj. za pośrednictwem Serwisu) i zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki przez Konsumenta lub inną osobę wskazaną przez Konsumenta, a w przypadku, gdy zamówienie zostało przesłane partiami – od odebrania ostatniej przesyłki przez Konsumenta lub inną osobę wskazaną przez Konsumenta.
Do zachowania wskazanego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres siedziby Spółki lub na adres e-mail Spółki podany w punkcie 1.1 Regulaminu.
Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu, korzystając z wzoru formularza, który znajduje się w załączniku nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Zwrot płatności obejmuje również zwrot przez Sprzedawcę kosztów poniesionej przez Konsumenta dostawy towaru, przy czym zwrotowi podlega koszt najtańszego zwykłego dostarczenia towaru.
Spółka może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania,
Konsument, który odstąpił od umowy ma obowiązek odesłać towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin powyższy uważa się za dochowany, jeżeli Konsument odeśle zamówiony towar przed upływem czternastu dni,
Zwracane towary powinny być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach prawidłowego zapoznania się z towarem. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, które nastąpiło od dnia, w którym wszedł w jego fizyczne posiadanie oraz wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z nim w stopniu większym niż konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości czy sposobu działania towaru.
Prawo do odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy obejmującej nagrania audialne i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Opisane w niniejszym § 6 regulacje odnoszące się do Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
Odpowiedzialność Sklepu oraz postępowanie reklamacyjne
Serwis ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkty (w szczególności książki) oraz zrealizować ewentualne dodatkowe świadczenia zgodnie z umową.
W razie niezgodności z umową Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacja należy zgłaszać poprzez wiadomość email (na adres wskazany w pkt. 1.1 Regulaminu) lub listownie na adres Spółki.
W reklamacji Klient powinien wskazać jej przedmiot, w szczególności opisać Produkt, której reklamacja dotyczy, a także okoliczności uzasadniające reklamację oraz przekazać dane umożliwiające kontakt z Klientem (np.: adres korespondencyjny, numer telefonu kontaktowego lub adres poczty elektronicznej). Spółka może zwrócić się do Klienta o podanie dodatkowych informacji, niezbędnych do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji.
Reklamacje będą rozpatrywane przez Spółkę niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Brak rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia uważa się za jej uznanie.
Wniesienie przez Klienta reklamacji, a także jej nieuznanie albo pozostawienie bez rozpoznania przez Spółkę, nie wpływa na uprawnienie Klienta do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z korzystaniem z Serwisu bądź zawartą Umową w drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi taki Klient ma możliwość:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między konsumentem a sprzedawcą;
skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów;
skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń za pośrednictwem platformy ODR funkcjonującej w sieci Internet pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr
Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
Dane osobowe
Spółka jest administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu. Dane osobowe są przetwarzane przez administratora w celach związanych z korzystaniem ze Sklepu, tj. zawierania i wykonywania umów sprzedaży, w celu realizacji prawnych powinności spoczywających na Sprzedawcy, realizacji prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, a także na podstawie zgody użytkownika np. w celu realizacji usługi dostarczania newslettera.
Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, jednak niezbędne dla zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów w Sklepie oraz korzystania z poszczególnych funkcjonalności sklepu.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności.
Postanowienia końcowe
W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Niektóre sprzedawane w Serwisie Produkty mogą być objęte gwarancją udzieloną przez inny niż Sprzedawca podmiot (np. gwarancja producenta). W takim wypadku, w celu skorzystania z gwarancji, Klient powinien postępować zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej lub oświadczeniu gwarancyjnym udostępnianym łącznie z zakupionym Produktem.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Spółką a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Spółki.
Zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek działań mogących wpłynąć na poprawne funkcjonowanie Sklepu, korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z Regulaminem oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29 września 2025 r.
Wszelkie ewentualne zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Spółkę. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia Zamówienia.
